Verbijstering alom bij Terrie Rouse en haar echtgenoot toen ze de rekening ontvingen na de begrafenis van hun vijf weken oude zoontje. Het koppel bleek 86 Britse pond of 101 euro extra te moeten betalen omdat Terrie tien minuutjes langer bij haar zoontje bleef om afscheid te nemen.
Wiegedood
Het zoontje van Terrie Rouse en Lee Smythe, Zane, stierf op 9 april thuis in hun armen. Het koppel liet een autopsie uitvoeren om na te gaan wat precies de oorzaak was van zijn dood. Na drie maanden bleek de vijf weken oude Zane overleden te zijn aan wiegedood. "Het was al stresserend genoeg dat we drie maanden moesten wachten om onze jongen te begraven en eigenlijk al die maanden in het ongewisse gelaten werden", aldus Smythe aan Daily Mail, "Dit voorval maakt het alleen maar erger."
Tien minuten langer bij kistje
Na de begrafenisplechtigheid kreeg Terrie het niet over haar hart om onmiddellijk te kerk te verlaten. De dominee stelde voor dat ze nog even bij het kistje zou blijven om afscheid te nemen. "Ik kon het niet aan om langer in de kerk te blijven en ging samen met vrienden buiten na de plechtigheid", aldus Smythe, "Maar Terrie wou onze zoon nog vertellen hoe graag we hem zagen en besloot om nog even in de kerk te blijven om met ons zoontje te praten. Na tien minuutjes ben ik haar gaan halen, het was zeker niet langer."
"Niemand opgehouden"
Toen het koppel na de dienst en de crematie de rekening ontving, konden ze hun ogen niet geloven. Bovenop de 32 Britse pond (ongeveer 37,5 euro), de normale prijs voor een dienst voor een baby, moesten ze nog eens 86 Britse pond (101 euro) betalen. De uitleg van Milton Keynes Borough Council luidde dat er altijd een extraatje gevraagd wordt als de plechtigheid over de gewoonlijke dertig minuten gaat.
"Ik kan begrijpen dat je extra moet betalen als je bijvoorbeeld dertig minuten over de gebruikelijke tijd gaat", aldus Smythe, "Maar bij ons was het slechts tien minuutjes en bovendien was de volgende dienst in de kerk maar 45 minuten later. Dus we hebben zeker niemand opgehouden. Er heeft ons ook niemand laten weten dat we moesten opschieten. Ik begrijp echt niet dat ze niet meer gevoel hebben."
Extra tijd boeken
Het koppel kreeg intussen al verontschuldigingen aangeboden van Milton Keynes Borough Council. "We begrijpen dat sommige families meer tijd nodig hebben om van hun geliefden afscheid te nemen en misschien moeten ze de kans krijgen om extra tijd te boeken als dat nodig is. Maar als die extra tijd niet geboekt is, moeten we gewoon meer kosten aanrekenen." (ka)
Meld je aan of registreer je om een reactie te plaatsen!
