De overschakeling van de UPC-klanten naar Telenet, die op 17 december werd doorgevoerd, is zo goed als probleemloos verlopen afgezien van enkele kleine problemen. Telenet nam UPC, dat in Brussel en Leuven 130.000 kabeltv-klanten en 4.000 internetklanten telt, begin 2007 over. Daarnaast bedient Telenet in Leuven ook circa 33.000 klanten van het KotNet van de K.U.Leuven.
Storingen
"Voor zover bekend traden er na de overschakeling in het Leuvense bij een 30-tal modems storingen op doordat het netwerk van Telenet de UPC-modem niet herkende. In het Brusselse bleef dit beperkt tot enkele modems. Wie bij de heropstart van de computer - na bijvoorbeeld een verblijf in het buitenland - nog dergelijke problemen zou ervaren moet het mac-nummer van zijn modem doorgeven aan Telenet", aldus woordvoerder Stefan Coenjaerts.
Klachten
Daarnaast waren er in het Leuvense enkele klachten van kotbazen omdat de internetverbinding van hun studenten plots veel trager ging. "Het ging om personen met een gewoon individueel abonnement waarop verschillende studenten aangesloten waren. Wij zijn op dit ogenblik met hen aan het overleggen hoe we dit zullen oplossen. Zij kunnen kiezen uit een aangepast abonnement, een businessvoorstel of een oplossing via KotNet", aldus Coenjaerts.
Overnames
Een tiental jaren geleden legde de toenmalige gemengde intercommunale Iverlek een eigen kabelnetwerk aan in Leuven-stad, Heverlee en Kessel-lo, het gebied waar UPC opereerde. Het ging daarmee de concurrentie aan met dit privé-bedrijf. Doordat Telenet zowel Iverlek als UPC overnam, zit het nu opgescheept met twee kabelnetwerken in hetzelfde gebied. "In de praktijk gebruiken we de beste delen van beide netwerken", aldus marketingdirecteur Jo Van Gorp van Telenet. (belga/sam)
