Bij 177 controles die de Algemene Directie Controle en Bemiddeling (ADCB) van de FOD Economie in 2008 uitvoerde in de fitnesssector, werden 110 processen-verbaal van waarschuwing opgesteld en 6 zogenaamde pro justitia's.
Van die laatste werden er drie naar het parket gestuurd, drie keer werd een minnelijke schikking voorgesteld. Dat zegt minister Vincent Van Quickenborne (Open Vld).
Meer controle
De sterke stijging van het aantal controles in vergelijking met 2007 (van 54 toen naar 177 in 2008) was het gevolg van een algemeen onderzoek dat de ADCB uitvoerde in september en oktober 2008 bij 91 fitnesscentra. Dat resulteerde in 60 processen-verbaal van waarschuwing en 5 pro justitia's. Naar aanleiding van de resultaten van dit onderzoek wordt er momenteel overleg gevoerd met de sector.
Klachten
Naast dat onderzoek ontving de dienst in 2008 in totaal 86 klachten en vragen om inlichtingen met betrekking tot de fitnesssector. Het ging daarbij vaak over de wijze van klantenwerving, moeilijkheden die ontstaan bij het opzeggen van de overeenkomsten (zoals het aanrekenen van een verbrekingsvergoeding), de stilzwijgende verlenging van de overeenkomst en geschillen die ontstaan wanneer de consument niet langer gebruik kan maken van de dienstverlening omwille van bijvoorbeeld zwangerschap, ziekte of verhuis. (belga/edp)
