Lidl ontkent lokvogelpraktijken

"Wij willen ons volledig distantiëren van de beschuldiging dat Lidl lokvogelmethodes zou hanteren", reageert Lidl kort in een persbericht woensdag op het onderzoek dat het Gentse parket gestart is naar de warenhuisketen.
 
Lidl zou klanten gelokt hebben met reclame voor fors afgeprijsde producten, maar zou die producten dan te weinig in voorraad hebben.
 
"In 2009 kreeg Lidl vijftig miljoen klanten over de vloer terwijl het hier om ongeveer tweehonderd klachten handelt", stelt Lidl.
"Wij nemen contact op met onze externe klantendienst om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en om voor deze bezwaren een oplossing te zoeken", belooft de directie van de warenhuisketen nog. (belga/mvdb)