Werknemers bekijken meer en meer webfilmpjes vanop hun werkplek, en dat begint bedrijfsleiders tegen te steken. De toegang tot bepaalde websites, zoals YouTube, wordt steeds vaker geblokkeerd.
Volgens een recent onderzoek van consultancybureau InSites, dat werd uitgevoerd in opdracht van kabeloperator Telenet, bekijkt 40 procent van alle Vlaamse bedienden webfilmpjes op het werk. Vijftien procent daarvan zegt dat ze dat stiekem doen.
Telenet stelt, gemeten aan de bezoekersaantallen van hun eigen videoplatform GarageTV, dat de trafiek naar de site erg vlak blijft: er wordt 's avonds ongeveer evenveel naartoe gesurft als overdag, wanneer mensen verondersteld worden te werken. Een ander onderzoek, eind 2007 door het Amerikaanse consultancybureau Ernst & Young uitgevoerd onder leidinggevenden in het bedrijfsleven en bij de overheid, zegt dat een gemiddelde werknemer ongeveer vijf uur per week online bezig is met dingen die niets te maken hebben met zijn werk.
Ook in dat onderzoek speelt het bekijken van YouTube- en andere internetfilmpjes een grote rol. Het 'virale' element is daarbij erg belangrijk. De filmpjes die op sites als YouTube staan, kunnen eenvoudig worden doorgestuurd via e-mail omdat niet het volledige filmpje wordt meegestuurd met de mail: alleen een link naar de site waarop het staat. Niet toevallig worden dus vooral grappige filmpjes, reclamespots en straffe nieuwsfragmenten, filmpjes die bij uitstek uitnodigen om te worden doorgestuurd, bekeken op het werk, zegt het InSitesonderzoek.
Werkgevers zijn not amused. Vooral bij grote bedrijven en in de bank- en verzekeringensector wordt zwaar ingegrepen tegen webvideo's op het werk. Twintig procent van die werkgevers legt er duidelijke regels over neer, en 43 procent blokkeert ook effectief websites als YouTube. Negen procent stelt zelfs dat ze al werknemers hebben ontslagen omdat ze hun internetaansluiting op het werk hadden misbruikt.
"Er is een duidelijke trend", zegt algemeen directeur Steven Tytgat van Tyneso, een Belgisch beveiligingsbedrijf dat blokkeringstechnologie verkoopt. "Onlangs stuurden we een mailing uit over een nieuw beveiligingsplatform, naar 1.700 bedrijven. Normaal gezien heb je op zulke mailings een respons van ongeveer drie procent, wij kregen daar al een veelvoud van."
Anderzijds geeft een aantal werknemers in het InSitesonderzoek aan dat de mogelijkheid om webfilmpjes te bekijken een positieve invloed heeft op hun werk. Voor 16 procent van de ondervraagden bevordert het bekijken van filmpjes, net door het virale karakter, de sfeer op het werk. En 17 procent zegt dat ze beter presteren omdat ze af en toe kunnen pauzeren met een webfilmpje. Dat geldt vooral in bedrijven waar de creativiteit van de werknemers belangrijk is, zegt de studie.
"Maar er is een gulden middenweg mogelijk", zegt Tytgat.
"Blokkeringstechnologie kan zo worden ingesteld dat het internet op bepaalde tijdstippen, of voor bepaalde groepen, wél volledig open is. Het is bijvoorbeeld perfect mogelijk om het internet tijdens de lunchpauze volledig open te stellen." (Ronald Meeus)
