Toeristen reageren heel uiteenlopend
Volgens het Rode Kruis, dat zaterdag de Belgische toeristen uit Jemen heeft opgevangen op de luchthaven van Zaventem, reageren de toeristen heel uiteenlopend op de dramatische gebeurtenissen. "Ze zijn allemaal onder de indruk. Maar de ene reageert emotioneel en de andere blijft apathisch in een hoekje zitten", zei Manu Heye van het Rode Kruis op Brussels Airport.
De mensen van het Rode Kruis die de opvang verzorgden, zijn allemaal vrijwilligers. Het gaat om maatschappelijk assistenten. Ze leidden de toeristen zaterdag discreet weg. "Die geborgenheid is nodig als een eerste fase in het verwerkingsproces", aldus Heye. "Je moet beseffen dat die mensen hun basisveiligheid is aangetast. Ze twijfelen nu aan alles. Je moet dan begrijpen dat massale persbelangstelling niet echt in dat kader past."
Volgens Heye zijn de Vlamingen geschokt, maar verwerken ze dat allemaal op een andere manier. "Er zijn er die de behoefte hebben om hun verhaal nu al te kunnen doen, terwijl dat voor anderen pas later zal komen. Wat vooral belangrijk is, is dat familie en vrienden een luisterend oor zijn. Ze moeten niet van alles willen doen, want ze kunnen nu geen kant-en-klare oplossingen aanreiken. Ze moeten er zijn als de slachtoffers klaar zijn om erover te praten", aldus Heye.
Heye heeft wel de indruk dat de groep toeristen een hechte band heeft en dat de mensen veel steun aan elkaar geven. "Onze taak zit er nu in principe op, maar als er behoefte is om opnieuw te praten, dan kunnen de mensen ons bereiken. Mogelijk volgt er binnen een week of twee een zogenaamde debriefing. Dan kan de hele groep eventueel nog samenkomen om over alles nog eens te praten."