Het internet speelt inzake bedrijfsaankopen een steeds grotere rol. Maar liefst 71 procent van de werkende Belgen die voor het eerst een bepaald product aankopen, informeert zich vooraf via het internet. Dat blijkt uit een online onderzoek van Overtoom. Het onderzoek werd uitgevoerd bij 1.021 Belgische werknemers (arbeiders, bedienden en zelfstandigen).
Lijst
Diegenen onder ons die al wat meer ervaring hebben, werken met een lijst van favoriete leveranciers. Van hen maakt 46 procent eerst een vergelijkend onderzoek van prijs en kwaliteit via het internet.
Internet
Volgens het onderzoek van Overtoom is 58 procent van de actieve bevolking direct of indirect betrokken bij de aankoop van bedrijfsmateriaal. Zowat 36 procent van de kopers baseert zich ook op informatie van het internet om de uiteindelijke beslissing te nemen, 23 procent doet dit op basis van informatie uit de catalogus. Ook al wordt het internet steeds belangrijker bij het maken van een keuze, het persoonlijk contact in het verkooppunt blijft belangrijk. Van de ondervraagde personen gaat 31 procent naar een verkooppunt om te beslissen.
Eén favoriet verkooppunt
Uit het onderzoek blijkt verder dat steeds minder mensen met één favoriet verkooppunt werken (15 procent). De meeste bedrijven, zo'n 54 procent, hebben een lijst van leveranciers waaruit ze kiezen. (belga/lpb)
