Een op tien zet zelf merkfilmpjes online

Een op tien internetgebruikers zet zelf online filmpjes over merken op gespecialiseerde websites, zoals youtube.com. Acht procent geeft aan dat ze maandelijks hun eigen filmpje maken. Dat blijkt uit een onderzoek naar merken door het marktonderzoekbureau InSites Consulting.

Zes landen
Het onderzoek werd gevoerd in zes Europese landen, zijnde België, Nederland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Spanje. Er werd gekeken naar de sectoren non-alcoholische drank, alcoholische drank, medicijnen, voedingsmiddelen, auto's, verzorgingsproducten en persoonlijke hygiëne, technologieën, muziek en financiële diensten.

De resultaten van de studie tonen voorts dat vier op tien respondenten minstens een keer per maand een filmpje over een merk online bekijkt. Consumenten verzamelen informatie over merken via online fora (38 procent), de website van bedrijven (36 procent), commentaren op blogs (32 procent) en in chatsessies (30 procent). Een op vijf verstuurt zelf ook commentaar over merken per e-mail.

Vooral thuis
Het onderzoek peilde ook naar de locaties waar mensen de voorbije week merkinformatie hadden gehoord of verspreid. Respondenten communiceren vooral thuis (59 procent) over merken. Daarnaast is ook het internet zeer populair (53 procent), de werkplaats (52 procent), de supermarkt (42 procent), op café (37 procent) of op restaurant (34 procent), het openbaar vervoer (24 procent) en op school (22 procent). Gevraagd naar online communicatie over merken, geeft 1 op 3 aan dat ze een online filmpje herinneren over een merk en 46 procent dat ze zelf via het internet hebben gecommuniceerd over merken.

Proximus
Vooral grote wereldwijd verspreide merken als Coca-cola, Dove, Sony, BMW, Nike en Acer gaan in alle landen over de tong. Per land zijn er daarnaast lokale sterke merken die mensen doen praten. In België gaat het onder meer om Proximus en Telenet. In Nederland wordt gesproken over onder meer Amstel bier, De Telegraaf en Postbank. Belgen spreken daarnaast meer over auto's, terwijl Nederlanders het dan weer eerder zullen hebben over muziek. (belga/svm)