Bagage manueel gesorteerd op Heathrow na nieuwe panne

De bagage op de Londense luchthaven Heathrow moet manueel gesorteerd worden na een fout in de software. Vierentwintig kortafstandsvluchten werden afgelast, daaronder ook vluchten naar het Europese vasteland. Bovendien kwam het tot vertragingen tot drie uur. De nieuwe panne is de laatste in een lange reeks, sinds de nieuwe termin ('Terminal 5') in gebruik werd genomen.

Paradepaardje
De automatische bagageafhandeling was voor de opening als het paradepaardje van de ongeveer 5 miljard pond dure terminal aangeprezen geworden. BAA zal de hele nacht werken om de problemen onder de knie te krijgen, deelde de onderneming mee. Passagiers spreken over een pr-ramp.

Eerste 'normale' dag
Donderdag had British Airways meegedeeld, dat het zich na dagenlange chaos vandaag voor de eerste keer terug aan het normale vluchtplan zou houden. BAA benadrukte dat de alleen maar de luchthavenuitbater schuld heeft aan de huidige problemen.

De nieuwe terminal werd vorige week donderdag in gebruik genomen. Wegens een fout bij de bagageafhandeling kwam het echter tot enorme problemen. Rond de 20.000 bagagestukken bleven liggen, honderden vluchten moesten afgelast worden. Die rampzalige start kostte British Airways naar eigen zeggen rond de 16 miljoen pond (20,3 miljoen euro). (belga/edp)