Ondanks de crisis hebben de Belgische e-commerce websites vorig jaar een grotere omzet geboekt dan het jaar voordien. De omzet steeg in 2009 naar 705 miljoen euro, een toename van 20 procent in vergelijking met 2008.
Nieuw is dat steeds meer klassieke winkels de stap wagen naar een online shop, meldt onlinebetaalspecialist Ogone. De cijfers hebben betrekking op de Belgische handelaren die gebruik maken van de diensten van Ogone, en die ruim 85 procent van de markt vertegenwoordigen.
Het aantal online betalingen steeg afgelopen jaar tot 8,4 miljoen, 31 procent meer dan in 2008. Consumenten kochten op internet vooral reizen, tickets, boeken, cd's en dvd's, maar ook kleding en filmtickets bleken populair. Een opvallende tendens in 2009 was dat steeds meer Belgische klassieke retailers besloten hun 'fysieke' winkels te ondersteunen met een online shop.
Verbreding
Het gemiddelde bedrag per online aankoop in 2009 bedroeg 84 euro, een daling van 10 procent in vergelijking met 2008. Ook toen was er al sprake van een afname. De tendens is toe te schrijven aan de toenemende verbreding van het Belgische aanbod. "De Belg koopt meer online, maar spendeert kleinere bedragen per keer", verklaart directeur Pierre Willaert.
Willaert verwacht dat de Belgische e-commerce in 2010 een even goede groei zal kennen en dat nog meer klassieke retailers de stap naar internet zullen wagen. Vijftig procent van de online bestedingen van de Belgische consument gebeurt in het buitenland, dus er is nog ruimte voor een hoger aanbod in België, aldus Willaert. (belga/sam)
