Bewerkt door:
Hanne Adriaen
15/05/12 - 16u40 Bron: VK.nl
Wereldwijd maken miljarden mensen dagelijks gebruik van sociale media, maar ook in het bedrijfsleven raakt het steeds meer geïntegreerd. Niet voor niets, zo blijkt uit een onderzoek van Google: mensen die sociale media gebruiken voor hun werk promoveren eerder en bedrijven die het gebruiken groeien sneller.
Om meer te weten te komen over de mogelijke impact van sociale instrumenten in het bedrijfsleven, ondervroeg Google in samenwerking met Millward Brown 2.700 professionals in Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk. Het is het eerste grootschalige onderzoek naar bedrijfsmatig gebruik en de impact van sociale media, aldus Google.
Volgens Google is het imago van sociale media als tijdverslindend en afleidend onterecht. 81 procent van de snelgroeiende ondernemingen in Europa (bedrijven die jaarlijks meer dan 10 procent groeien) maken gebruik van sociale middelen om intern kennis uit te wisselen en samenwerking te vergemakkelijken, zo blijkt uit het onderzoek. Met sociale middelen worden de grote sociaalnetwerksites als Facebook, Twitter en LinkedIn bedoeld, maar ook interne sociale netwerken zoals Yammer, of Google+ waarmee collega's in afgebakende groepen kunnen communiceren.
Doeleinden
Bedrijven gebruiken sociale media vooral om informatie en experts te vinden, om samen te werken, om hun netwerk uit te breiden en relaties op te bouwen en om de vloedgolf aan e-mail te reduceren.
Sociale media zijn ook positief voor promotie. Zo gaf 86 procent van de frequente gebruikers in Europa aan dat ze onlangs promotie hadden gemaakt en nog eens 72 procent voelde een promotie in de lucht hangen, vergeleken met respectievelijk 61 procent en 39 procent voor niet-gebruikers. Prof. Dr. Peter Kerkhof, afdelingshoofd communicatie aan de Universiteit van Amsterdam nuanceert dat enigszins: "Werknemers die heel enthousiast zijn over hun werk, willen dat vaker uitdragen via sociale media. De enthousiastelingen zijn ook degenen die sneller promoveren".
Gelukkiger
Frequente gebruikers van sociale media blijken gelukkiger te zijn in hun werk: meer dan een derde is erg tevreden met zijn of haar baan, vergeleken met 18 procent voor niet-gebruikers. Verder geeft 64 procent van de gebruikers aan dat ze hun werkplek zouden aanbevelen, tegenover 42 procent van de niet-gebruikers.
