Twee Europese commissarissen willen dat de regels die consumenten beschermen bij de aankoop van fysieke producten, ook gelden voor software. Dat meldt de Telegraaf. Softwarebedrijven moeten op die manier verantwoordelijk worden gehouden voor de veiligheid en werkzaamheid van hun producten, vinden Viviane Reding (informatietechniek) en Meglena Kuneva (consumentenzaken).
Bedrijven zijn tegen
De softwarebedrijven zien echter niets in het voorstel. De Vereniging van softwarebedrijven BSA zegt aan ZDNet UK dat digitale content heel anders is dan een tastbaar product, en dat er dus ook andere regels moeten gelden. "Anders dan bij tastbare goederen, kunnen makers van digitale content niet met een hoge mate van zekerheid voorspellen hoe het product zal worden gebruikt en hoe de prestatie is", zegt woordvoerder Francisco Mingorance. De prestatie van een stukje software hangt volgens de woordvoerder af van de omgeving waarin het draait, hoe de code wordt geüpdatet en of het mogelijk is de code te veranderen of aan te vallen.
Regels
De huidige Europese garantieregels op fysieke producten schrijven een garantietermijn van twee jaar voor. Als deze maatregel wordt uitgebreid naar software zal dit volgens Mingorance de keuze voor consumenten beperken omdat ze dan minimaal twee jaar aan een product vastzitten omdat de overeenkomsten dan ook minimaal voor deze periode gaan gelden. (sam)
