De kostprijs van mobiel bellen en sms'en blijft te hoog, zegt Test-Aankoop. Voorts zou een gezamenlijk aanbod van een gsm en een abonnement vaak duurder uitvallen dan een voordelige formule en de aparte aankoop van een gsm. De verbruikersorganisatie heeft vrijdag een nieuwe tariefvergelijking van mobiele gesprekken en sms'jes bekendgemaakt.
Test-Aankoop stelde bijvoorbeeld vast dat voor een "occasionele gebruiker" die per maand ongeveer 50 minuten belt en ongeveer 33 sms'jes verstuurt, de kaart Aldi Talk de voordeligste is en bijna 60 procent goedkoper dan MobilesComfort 10 van Proximus. Een "intensieve" gsm-gebruiker die geabonneerd is bij een van de grote operatoren, kan volgens de organisatie tussen 89 procent en 111 procent meer betalen dan iemand die gekozen heeft voor de goedkoopste formule.
Geen concurrentie
De oorzaken van te hoge kosten voor mobiele telefonie zijn de afwezigheid van concurrentie, historisch dure terminatietarieven (die operatoren aan elkaar aanrekenen voor het afwikkelen van gesprekken en sms'en), gebrek aan transparantie ..., aldus Test-Aankoop.
Verplichte dalingen doorrekenen
De consumentenorganisatie vraagt dat de wettelijk opgelegde dalingen van terminatiekosten ook effectief worden doorgerekend aan de consument. Ze pleit daarnaast voor een wetgevend initiatief om de duur van de contracten tot maximaal twaalf maanden te beperken en de opzeggingskosten te plafonneren. De wet zou ook een standaardinformatiefiche moeten invoeren waarmee tariefformules vergeleken kunnen worden.
Om de consument te helpen bij de keuze van de formule die het best aansluit bij zijn behoeften, opende Test-Aankoop op zijn website een nieuwe tariefsimulator. (belga/vsv)
