Zelfmoordlijn ontvangt meer oproepen in 2007

Het aantal oproepen bij het Centrum voor Preventie van Zelfdoding (CPZ) zit in de lift. In 2007 beantwoordden de hulpverleners 9.434 oproepen telefonisch en 363 online via de chatlijn, zo meldt het CPZ in een persbericht. Het succes van de Zelfmoordlijn is volgens directrice Grieke Forceville te danken aan de radio- en tv-spot uitgezonden door de VRT.

Uit het jaarverslag 2007 van het CPZ blijkt dat de vrijwilligers van de Zelfmoordlijn vorig jaar in totaal 9.796 oproepen hebben beantwoord. Het aantal telefonische oproepen is daarmee nagenoeg stabiel gebleven (2,2 pct minder dan in 2006). De chatlijn daarentegen kende een enorm succes met een stijging van 25 pct tegenover het jaar ervoor.

Drempel
De radio-en tv spot, die als Boodschap Algemeen Nut op VRT uitgezonden werden, hebben hun doel niet gemist. Het CPZ wou met de spot niet alleen het telefoonnummer en het webadres aan de man brengen, het wou ook uitleggen hoe de Zelfmoordlijn werkt. Dit moest de drempel om te bellen of te chatten, nog verlagen. In de week dat de spots gelanceerd werden, steeg het aantal telefonische oproepen met bijna 25 pct. Het aantal hits per dag op de chat-knop ging met 35 pct de hoogte in.

In de loop van 2008 wordt met de steun van de Vlaamse Overheid het aanbod online hulpverlening verder uitgebreid naar vijf momenten in week (van maandag tot vrijdag). Het CPZ onderzoekt daarnaast nog mogelijkheden om tijdens de piekmomenten, tussen 18 uur en 22 uur, een tweede telefonische hulplijn te starten. Midden april start het centrum met een opleiding voor telefonische hulpverleners.

Neutrale term
Het CPZ veranderde haar naam in "Centrum ter preventie van Zelfdoding". "Het CPZ richt zich als kennis- en expertisecentrum tot het ruime publiek, de overheid, het werkveld en de academici. Daarom willen we onze naam voortaan de meer neutrale term zelfdoding gebruikten", aldus Forceville. (belga/sps)