Onze concentratie en productiviteit op het werk daalt, en daar zijn verschillende verklaringen voor, zo tonen verschillende studies en onderzoeken.
Een eerste verklaring is de open werkvloer. De vele geluiden en de constante aanwezigheid van collega's onderbreekt de hersenactiviteit en vermindert de concentratie.
Ruim de helft van de werknemers klaagt dan ook over een gebrek aan privacy, stilte en (opvallend) de temperatuur op kantoor. Een op drie vindt het op kantoor te luid, even veel mensen maken zich zorgen over het gebrek aan daglicht.
"De open werkvloer ontstond vanuit het idee dat mensen gemakkelijker met hun collega's konden interageren, omdat de muren letterlijk gesloopt waren. Dit zou de werknemers creatiever maken en sneller problemen doen oplossen. Maar zo werkt het niet, want het betekent ook dat het telefoontje van een collega in een uithoek jou stoort. Zelfs al denk je van niet, je hersenen reageren er wel op."
Niet te weinig afleiding
Moeten we daarom terug naar de tijd van de steriele, saaie kantoren? Ook niet, want een gedepersonaliseerde omgeving vermindert de creativiteit ook omdat de werknemers zich niet op hun gemak voelen.
"Kantoren die heel clean en uniform zijn, worden gebouwd vanuit het idee dat er weinig onnodige afleidingen zijn. Maar net een plant, een fotokader of een grappige print kan de sfeer op kantoor met een derde doen verbeteren en de productiviteit met 15 procent doen stijgen."
Een Amerikaanse onderzoek aan The Salk Institute (San Diego) vond zelfs een verband tussen een steriele omgeving en een kleiner brein. Daaruit kan worden besloten dat een stimulerende omgeving de prestatie van de werknemers kan verbeteren.
Moderne technologieën
Een tweede reden voor de verslechterende concentratie is de moderne technologie: gsm's, laptops, Facebook, smartphones... mensen staan constant in contact met elkaar en dat betekent ook dat ze elkaar bellen tijdens de werkuren, en dat men zich verplicht voelt direct op te nemen of te antwoorden.
Zelfs als het strikt verboden wordt door de baas, slaagt niet iedereen er in om de gsm ook echt uit te zetten of te negeren. "Het moet voor mijn werk", is het voor gehoorde excuus, maar tegelijk zorgt het ervoor dat het werk niet deftig gedaan kan worden.
Tijdens een meeting, zal 41 procent e-mail checken of beantwoorden, voicemails beluisteren of sms'en lezen en sturen. Eén op tien post informatie op sociale netwerksites. 82 procent van de mensen klaagt over dit gedrag en van de schuldigen zou 70 procent zich zelf ergeren als iemand anders het zou doen.
Een sms, telefoontje of Facebookpost verstoort de concentratie voor zo'n 20 minuten zegt 1 op 3. Evenveel mensen zeggen dat de digitale afleidingen het moeilijk maken om hun werk rond te krijgen, 22 procent zegt dat het het creatieve denken verstoort.
Al werkt het ook in omgekeerde richting: 85 procent leest werkmails in het weekend, 75 procent houdt contact tijdens de vakantie. De helft surft vanuit het bed.
Geen wonder dat 60 procent van de tieners en 33 procent van de volwassenen verslaafd zijn aan de modern technologieën.
Het nut van collega's
Toch is het geen slecht idee om je gsm te negeren terwijl je met de collega's praat: wie goed opschiet met collega's, leeft langer. Dat is gebleken uit een studie over 20 jaar, die de gezondheidsdata van 820 werkende volwassenen tussen 25 en 65 jaar analyseerde.
Gemiddelde werd er 8,8 uur per dag gewerkt. Wie niet kan rekenen op de steun van collega's heeft 2,4 keer zoveel kans om te sterven.
Dat weerpraatje aan de koffiemachine of de waterfontein, eens langslopen in plaats van te mailen en oprecht vragen naar het leven van je collega's maakt dus ook jouw leven beter. (edp)
