Ministers steunen snelle realisatie gemeenschappelijk noodnummer 112

Minister van Binnenlandse Zaken Guido De Padt en Vlaams minister van Welzijn Veerle Heeren hebben een voorstel klaar voor de implementatie van het gemeenschappelijk noodnummer 112, een belangrijke aanbeveling na de evaluatie van de hulpverlening in kinderdagverblijf Fabeltjesland.

Het huidige systeem met verschillende call-takers voor de nummers 100 en 101 heeft in het geval van de steekpartij in Dendermonde echter niet tot vertragingen geleid, zegt Luc Bauwens van de federale directie civiele veiligheid.

Scheiding inefficiënt
De scheiding tussen de call-takers of telefonisten van de nummers 100 en 101 is inefficiënt, zo staat in de beleidssuggesties na de evaluatie van de hulpverlening. De oproepen van de 100 (voor brandweer en medische hulp) en de 101 (voor de politie) komen binnen bij verschillende call-takers, die echter samenzitten in de alarmcentrale in de Groendreef in Gent. Als die scheiding wordt weggenomen, kan de informatie aan de diensten sneller doorgegeven worden, zei gouverneur André Denys vandaag.

In Dendermonde vlot verlopen
In het geval van de steekpartij in Dendermonde is de informatie wel onmiddellijk van de medische hulpdiensten aan de politie doorgespeeld, benadrukt Luc Bauwens van de federale directie civiele veiligheid. "In 31 seconden, het gesprek daarbij inbegrepen, werd de informatie van de dienst 100 naar de 101 doorgegeven. Bij grote incidenten is het aantal call-takers echter onvoldoende. Bij de overschakeling naar het nummer 112 kan een pool van medewerkers de verschillende hulpdiensten instructies geven." Ook gouverneur Denys pleitte voor een verhoging van de capaciteit in de alarmcentrale, omdat die bij noodsituaties overbelast en onderbemand is.

De betrokken diensten willen dat het gemeenschappelijk noodnummer 112 zo snel mogelijk geïmplementeerd wordt. Het voorstel voor de overschakeling van De Padt en Heeren wordt binnen enkele weken voorgelegd aan de ministerraad. (belga/ka)