Telenet heeft dezer dagen een "opmerkelijke stijging" vastgesteld van het aantal oproepen van abonnees die een proefabonnement willen nemen op Be TV, de Waalse betaalzender die de twee testmatchen tussen Anderlecht en Standard uitzendt. Dat werd vernomen van Stefan Coenjaerts, de woordvoerder van het telecombedrijf in Mechelen.
Opzeggen na proefmaand
Ter herinnering: de eerste testmatch om de Belgische titel tussen paarswit en de Rouches werd gisteren door Be TV uitgezonden en ook het tweede en beslissende duel van zondag komt op de Waalse betaalzender. In Vlaanderen kunnen alleen abonnees van Telenet Digital TV die ook een abonnement hebben op Be TV de wedstrijden live volgen. Dat laatste abonnement is een jaarabonnement en kost 37,70 euro per maand. Dat jaarabonnement kan de abonnee na één proefmaand opzeggen.
De jaarabonnementen voor Be TV kunnen besteld worden via een callcenter. Concrete cijfers heeft Coenjaerts niet, maar Telenet stelt wel een "opmerkelijke toename" van het aantal oproepen vast. Die stijging was te wijten aan de klanten die het pakket met het abonnement voor Be TV wilden activeren.
Extra mogelijkheden voor opzegging
Overigens biedt Telenet vanaf maandag twee extra mogelijkheden aan waardoor de abonnees het proefabonnement op Be TV kunnen opzeggen voor het verstrijken van de maand. Via het callcenter wordt een extra optie aangeboden waardoor de abonnees sneller met een operator worden doorverbonden die zich uitsluitend bezighoudt met het proefabonnement.
En Telenet stelt vanaf maandag een formulier via de website ter beschikking die het de abonnees mogelijk maakt om hun proefabonnement op te zeggen.
Tot slot benadrukt Telenet nog eens dat het bedrijf zelf geen bod heeft gedaan op de uitzendrechten van de testmatchen. (belga/ka)
