Kapotte consoles vertonen de 'red ring of death'.
Microsoft heeft gereageerd op de enquête die het tijdschrift Game Informer hield bij 5.000 lezers. Daaruit bleek dat Xbox 360-spelconsoles vijf keer vaker stuk gaan dan exemplaren van de PlayStation 3. Maar liefst 54,2 procent van Xbox 360-eigenaars zei dat hun console de beruchte 'red ring of death' toonde.
Verklaring
Vreemd genoeg betwist Microsoft de cijfers niet. Het bedrijf gaf wel deze verklaring aan TG Daily: "Microsoft staat achter de Xbox 360 als een superieure entertainmentconsole met een van de beste garanties in de sector. We verbeteren steeds het ontwerp, de fabricatie en de performantie van de console door middel van uitgebreide tests rond potentiële oorzaken van problemen. Xbox 360 is tevreden nog steeds de console te zijn waarop het meest wordt gespeeld, en de grote meerderheid van Xbox 360-klanten heeft genoten van een geweldige gaming- en entertainmentervaring sinds de eerste dag, en blijft dat doen, dag in dag uit."
Helpdesk
Microsoft zegt in de reactie ook niets over de slechte score van de helpdesk van het bedrijf. Slechts 37,7 procent van de ondervraagden vond die helpdesk 'erg hulpvaardig', tegenover 51,1 procent bij Sony en 56,1 procent bij Nintendo. (sam)
- Helft Xbox 360-consoles stuk
